北京地坛医院工作人员告诉记者，高智关具体情况已实际官方通报为准。

01凭空消失的37件家具去年3月9日，联网刘姿在居然之家北四环店的蓝色早晨国际家居（以下简称蓝早或蓝色早晨）购买了价值约127万元的进口家具37件。4月14日，枢纽刘姿按合同约定支付了第二笔货款25.8万元。

图注：物联网网刘姿出示的与居然之家签订的商品销售合同和两次交款凭证（受访者供图）支付完总计77.4万元的货款后，物联网网满心欢喜的刘姿开始等待这批全屋家具的到来。京师律师事务所白伟律师表示，高智关以当事人刘姿第二次签订的《投诉调解协议书》为例，高智关该份合同约定所有家具保证在2020年2月29日前送达，但意大利疫情是在3月份才开始大规模爆发。当时支付了77.4万货款，联网因为进口家具正常到货周期是6个月，所以合同约定剩余尾款等全部家具收货后再支付。

图注：枢纽刘姿出示的蓝色早晨家居致歉函（受访者供图）图注：枢纽刘姿出示的关于投诉蓝色早晨家居送货问题的处理意见（受访者供图）事情发展到今天这一步是刘姿万万没有想到的，她向记者坦言，如今所有关于未来新家的幻想已经悉数化为泡影，和上述两家公司长久以来的僵持也令她心力交瘁。近日华创证券研报就指出，物联网网受新冠肺炎疫情对消费的冲击，物联网网家居行业面临着需求冲击和地产下行的双重压力，一季度收入和利润增速同比下降，预计将迎来全年业绩低点。

据她回忆，高智关当时居然之家的客服总监向她坦言全部过错在公司方，但因为疫情的关系无法按去年10月签订的协议履行。

图注：联网居然之家集团总裁王宁在公开场合演讲（来源：网络）有业内人士透露，居然之家在扩张上是下了血本的。高鹏称，枢纽在此案例中的第三方线上平台曾作为居间人身份出现过，枢纽尽管张某育线上没有达成最后的成交，双方对于原因也各执一词，但线下公司很有可能会利用买方贪便宜等心理鼓动业主绕过居间人与其达成线下交易。

按照平台规则，物联网网平台默认为张某育尚未与平台推荐的三家中的任何一家达成合作协议，结果为成交失败。对此，高智关张某育表示，自己70多岁了，不太会用手机下单，才和装修公司当面签合同。

4月10日，联网记者查询发现，在土巴兔网上仍有深圳龙凤阁装饰工程有限公司（总公司）的推荐。2019年11月初，枢纽张某育找到施工人员询问，有工人告诉他，老板没给钱，无法继续装修了。